Política de Privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Esta política describe cómo Versus ("nosotros") recolecta, usa y protege la información de sus usuarios al utilizar la aplicación móvil Versus y el sitio web Versus (web.versussportsapp.com), en adelante "los servicios".

1. Información que recolectamos

Cuenta: nombre, email y foto de perfil obtenidos al iniciar sesión con Google o Apple (en el sitio web, solo con Google). Es la misma cuenta en la app y en la web.
Ubicación: ubicación aproximada del dispositivo (con tu permiso) para mostrar partidos y canchas cercanas.
Contenido generado: mensajes en chats de partidos, eventos creados, reportes y bloqueos.
Datos técnicos: identificadores de dispositivo, versión de la app, sistema operativo, tipo de navegador y diagnósticos básicos de uso.
Datos de uso y analítica: usamos Google Analytics para Firebase en la app y en el sitio web para medir cómo se usan los servicios: qué páginas o pantallas se visitan y qué acciones se realizan (por ejemplo, ver un partido, unirse, compartir o crear un partido), junto con datos técnicos como el tipo de dispositivo, el navegador y la ubicación aproximada a nivel de ciudad que infiere Google. Asociamos estos eventos a un identificador interno de tu cuenta, pero no enviamos tu nombre, email ni teléfono, ni los identificadores de partidos, grupos o conversaciones en las direcciones de las páginas. En el sitio web, Google Analytics utiliza cookies y almacenamiento del navegador.
Notificaciones en el navegador: si activas los avisos en el sitio web, guardamos un identificador de notificaciones de ese navegador (Firebase Cloud Messaging) para enviarte los mismos avisos que en la app. Lo borramos al cerrar sesión o al desactivar los avisos.
Pagos: los pagos se procesan mediante Culqi; no almacenamos números completos de tarjeta.
Datos de actividad física y salud: únicamente con tu permiso explícito, y a través de Health Connect (Android) o Apple Health (iOS), podemos leer pasos, calorías activas quemadas, distancia recorrida y frecuencia cardíaca para calcular tu actividad en los partidos y tus metas. No escribimos datos en Health Connect ni Apple Health; solo lectura.

2. Cómo usamos la información

Mostrarte partidos, canchas y jugadores relevantes según tu ubicación.
Permitir la comunicación con otros jugadores mediante chats y notificaciones.
Procesar reservas y pagos.
Detectar y moderar contenido abusivo (reportes, bloqueos, auto-ocultamiento).
Calcular tu actividad física de cada partido (calorías, pasos, distancia, frecuencia cardíaca) y el progreso de tus metas, a partir de los datos que autorices en Health Connect o Apple Health.
Mejorar los servicios y diagnosticar errores.
Entender, de forma agregada, cómo se usan los servicios (por ejemplo, en qué paso se abandona el proceso para unirse a un partido) y medir el resultado de nuestras campañas. No usamos la analítica para mostrarte publicidad de terceros.

Datos de salud (Health Connect / Apple Health). El acceso a datos de actividad física y salud es opcional y requiere tu consentimiento explícito. Estos datos se usan exclusivamente para las funciones descritas arriba: no los vendemos, no los usamos para publicidad ni los compartimos con terceros, y no los transferimos con fines distintos a los aquí declarados. Puedes revocar el permiso en cualquier momento desde Health Connect (Android), la app Salud (iOS) o los ajustes de Versus, y eliminar los datos asociados borrando tu cuenta.

3. Con quién compartimos

No vendemos tu información. Compartimos datos únicamente con proveedores que operan la infraestructura de los servicios: Google Firebase (autenticación, notificaciones push y analítica mediante Google Analytics), Amazon Web Services (hosting de APIs y del sitio web), Apple Push Notification Service y Culqi (procesamiento de pagos). Todos están sujetos a sus propias políticas de privacidad; puedes ver cómo Google usa los datos de los sitios que utilizan sus servicios en policies.google.com/technologies/partner-sites.

4. Retención

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Eliminar cuenta. Al hacerlo, removemos tu perfil, mensajes y contenido asociado en un plazo máximo de 30 días, salvo cuando la ley nos exija retener cierta información (por ejemplo, registros de pagos).

5. Tus derechos

Acceder, corregir o eliminar tu información.
Retirar el permiso de ubicación desde los ajustes del sistema operativo.
Desactivar notificaciones push desde los ajustes del sistema operativo y, en el sitio web, desde Mi perfil → Avisos en este navegador o desde la configuración del navegador.
Evitar la analítica en el sitio web bloqueando o borrando las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
Reportar o bloquear a otros usuarios desde la app.

6. Menores de edad

Versus está dirigida a personas mayores de 13 años. No recolectamos intencionalmente información de menores de esa edad.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL con la fecha de última actualización.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a privacidad@versussportsapp.com.